Собрался открыть дебетовую карту в Тинькофф банке.

 

Прошу написать отзывы, если у кого-то был опыт с ними в РФ.

Повелся на быструю доставку (через день). Но они мне уже два раза привозили заблокированную карту. Сейчас жду третьей доставки и размышляю.

У меня возникают сомнения, не будут ли они так же косячить с моими деньгами (случайно или специально)?

А моя история выглядит так. Это даже не история. а странная пьеса.

Пролог

Я решил открыть свою первую пластиковую карту, чтобы платить ею за границей. Вот сейчас уже надо бронирование делать, а у меня только зарплатная Виза Электрон, которая для этого не подходит.

В моем банке и в Сбере для открытия международной карты надо два раза в офис приезжать с интервалом в семь рабочих дней, что показалось неудобным и долгим.

Набрел на сайт Тинькофф кредитные системы - доставляют карту на второй день. И дают не стандартную карту, а сразу Платиновую. И еще к ней всякие бонусы, вроде начисления процентов на остаток и т. д. и т. п.

Действие первое

Заполнил заявку на сайте. Когда уже все заполнил и отправил, обратил внимание, что это заявка на кредитную карту, т. е. это я заполнил заявку на кредит. Я до этого только карту Электрон имел, так что сразу не обратил внимание, что они предлагают кредитные и дебетовые карты, и заявки там разные.

Стал заполнять заявку на дебетовую карту и. уперся в обязательное поле мой номер ИНН, которого не помню.

Увидел, что можно заявку сделать по телефону, позвонил. Оказалось, что ИНН не нужен. У них по этой же заявке на сайте еще открывают вклад, а если мне надо карту без вклада, то можно и без ИНН. Я продиктовал свои паспортные данные и мне назначили время доставки карты на послезавтра.

В заключении я попросил аннулировать мою заявку на кредитную карту. Да, конечно, меня сейчас переключат. Переключили, и тут связь стала односторонней - меня не слышат, хотя я их слышу прекрасно. Мне прокричали, что проблема на линии, что надо позвонить через час.

В течение этого часа ко мне пришло по электронке письмо, что мне одобрен кредит. Я попытался в ответ написать, что отказываюсь, но они присылают письма с такого адреса, что написать туда нельзя.

Позвонил повторно - отказался. Убедился, что они верно поняли, от какой из двух заявок я отказываюсь.

Пришла смска, что карта номер ***ХХХХ аннулирована.

Действие второе

В назначенное время сотрудник банка "Тинькофф кредитные системы" привез мне. кредитную карту вместо дебетовой. Он очень расстроился, что зря ездил (видимо, у них по количеству поездок есть показатель). Он тут же через смартфон (они такие продвинутые!) оформил отказ от карты. Еще посетовал, что в их программе нужной причины отказа нет. Наверно, говорит, первый раз у них доставляют не ту карту.

Он сказал, что для получения дебетовой карты я должен еще раз позвонить в банк и снова оформить заявку, т. к. доставка по моей заявке им уже сделана.

Я позвонил. Оператор извинился за ошибку, аннулировал ошибочно выполненную заявку, и заново оформил заявку на дебетовую карту. Назначил время на понедельник (на 1-е апреля).

Пришла смска, что карта номер ***YYYY аннулирована.

Действие третье

1-го апреля пришел (другой) сотрудник из банка "Тинькофф кредитные системы". Приносил извинения за доставленные неудобства. Вообще, они все очень вежливые, блин. Сфотографировал на смартфон (они таки продвинутые) мой паспорт и меня самого с бланком договора. На бланке есть большой штрих код, так что на фото будет видно, что именно я получил свой бланк. Прямо через смартфон (очень они продвинутые!) отметил в программе, что доставка выполнена, и сказал, что уже через 20 минут можно будет по телефону получить пинкод.

Действие четвертое

Я не стал сразу звонить, т. к. начать пользоваться картой вчера не мог. А позвонил только сегодня после работы (2-го числа), когда собрался пойти пополнить счет карты. Оператор спросил номер карты, потом была долгая пауза.

А потом он стал извиняться, что мне доставили не ту карту. У меня в руках, оказывается, карта, которая была выпущена по моей предыдущей заявке. А она уже аннулирована.

Он сказал, что мне снова доставят мою дебетовую карту. Проверил все мои данные (номер паспорта и т. д.). Доставка будет только послезавтра. А это уже больше недели! Я за это время уже получил бы карту в Сбере.

Пришла смска, что карта ****ZZZZ аннулирована.

Интермедия

Вот сижу и думаю. У них опять две моих карты, и одна из них опять уже аннулирована. Какую из них они мне доставят в следующий раз?

И вообще, а что, если они с моими деньгами ткие же ошибки будут делать? А оно мне надо?

Может, это мне сигналы судьбы поступают, что не надо мне в этом банке карту открывать. confused:

Кто-нибудь, что-нибудь знает про этот Тинькофф банк (Тинькофф кредитные системы (https://www. tcsbank. ru/))? Прошу написать отзывы.

 



  • На главную