Будьте осторожны, не вляпайтесь в этот банк!
Банк действительно полный анальный продукт.
Юлия
Москва
04 июля 2014, 12:01
Был взят кредит на большую сумму, которую банк не может перевести на счет: ни другого банка, ни своего, тк лимит снятия в день 200 тысяч, а в месяц не более 500.
Так что если сумма больше, то можно только заказать через кассу и получить всю сумму целиком.
Деньги надо заказывать за день (как везде), НО. Приехав утром назначенного дня в банк, клиент с удивлением узнает, что у банка "не работает система" и когда заработает никто не знает. Это касается не только Тульского отделения, где бвли заказаны деньги, но и ВСЕХ 40 отделений. Никаких обязательство перед клиентами банк при этом не несет.
Сотрудники прячутся, насилу вынудили управляющего отделением Решетникову И. начать общаться с клиентами. Но от Ирины толку тоже немного: она заученными фразами и со стеклянным взглядом повторяет одно и тоже "Мы вам ничем не можем помочь". И даже документ, подтверждающий, что это вина банка, тоже получить невозможно: надо ехать в специальную служба и писать ЗАЯВКУ на такое заявление, которая будет либо рассмотрена либо нет.
В итоге мы не смогли снять свою сумму, за которую уже платим каждый день проценты, перевести деньги в другой банк. Другие клиенты не смогли внести на счет погашение крелитов и будут оштрафованы за просрочку.
Ужасное средневековье. Стыдоба, а не банк.